Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε με απλά λόγια ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε μαζί μας, γιατί τα χρειαζόμαστε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Η πολιτική συντάχθηκε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006.
1Ποιοι είμαστε: υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
Ως μικρή επιχείρηση δεν έχουμε υποχρέωση ορισμού Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε στα παραπάνω στοιχεία.
2Ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί και με ποια νομική βάση
α) Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Όταν μας καλείτε, μας στέλνετε email, μήνυμα σε Viber ή WhatsApp, ή μας γράφετε από τη σελίδα ενός αυτοκινήτου, λαμβάνουμε τα στοιχεία που μας δίνετε: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, το περιεχόμενο του μηνύματος και, αν μας το αναφέρετε, το αυτοκίνητο που σας ενδιαφέρει ή στοιχεία του δικού σας αυτοκινήτου (π.χ. για ανταλλαγή ή εκτίμηση).
- Σκοπός: να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να σας δώσουμε πληροφορίες ή προσφορά, να κανονίσουμε ραντεβού ή δοκιμαστική οδήγηση.
- Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Τα μηνύματα που στέλνετε από τη σελίδα ενός αυτοκινήτου (όνομα, τηλέφωνο, προαιρετικά email, το μήνυμα και το αυτοκίνητο που σας ενδιαφέρει) αποθηκεύονται στον χώρο αποθήκευσης της ιστοσελίδας μας (Cloudflare) και τα βλέπει μόνο το προσωπικό μας από τη σελίδα διαχείρισης, για να σας απαντήσει. Διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες. Δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP σας μαζί με το μήνυμα.
β) Όταν αγοράζετε ή μας πουλάτε αυτοκίνητο
Για την ολοκλήρωση μιας αγοραπωλησίας χρειαζόμαστε επιπλέον στοιχεία, όπως στοιχεία ταυτότητας, ΑΦΜ, διεύθυνση, στοιχεία του οχήματος και της πληρωμής.
- Σκοπός: σύνταξη και εκτέλεση της σύμβασης, μεταβίβαση του οχήματος, έκδοση παραστατικών, εγγύηση και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄) και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις μας, π.χ. φορολογική νομοθεσία και διαδικασίες μεταβίβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).
γ) Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα
Όπως σχεδόν κάθε ιστοσελίδα, ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει αυτόματα τεχνικά στοιχεία κάθε επίσκεψης: διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και browser, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε.
- Σκοπός: η τεχνική λειτουργία, η ασφάλεια και η προστασία της ιστοσελίδας από επιθέσεις και κατάχρηση.
- Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Τι δεν κάνουμε
- Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών επισκεψιμότητας (analytics) ούτε διαφημιστικά cookies.
- Δεν δημιουργούμε προφίλ και δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσάς.
- Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε κανέναν.
- Δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
4Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα
Τα δεδομένα σας τα βλέπει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας. Τα κοινοποιούμε μόνο όπου χρειάζεται, σε:
- Πάροχο φιλοξενίας: Cloudflare, Inc. (ΗΠΑ), που φιλοξενεί την ιστοσελίδα και τις φωτογραφίες των αυτοκινήτων και επεξεργάζεται τα τεχνικά στοιχεία των επισκέψεων για λογαριασμό μας.
- Google: μόνο αν επιλέξετε να εμφανίσετε τον χάρτη (βλ. ενότητα 3).
- Υπηρεσίες επικοινωνίας: όταν μας γράφετε μέσω Viber, WhatsApp ή email, ή όταν σας απαντάμε μέσω αυτών στο τηλέφωνο/email που μας δώσατε, τα μηνύματα περνούν από τον αντίστοιχο πάροχο, σύμφωνα με τους δικούς του όρους.
- Συνεργάτες για την αγοραπωλησία: λογιστή, δημόσιες υπηρεσίες για τη μεταβίβαση του οχήματος και, αν το ζητήσετε, ασφαλιστική εταιρεία.
- Δημόσιες αρχές: φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Όσοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται συμβατικά να τα προστατεύουν και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
5Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ορισμένοι πάροχοί μας (όπως η Cloudflare και η Google) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
- Μηνύματα και αιτήματα επικοινωνίας: τα μηνύματα από τις σελίδες αυτοκινήτων διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες· νωρίτερα, αν μας το ζητήσετε ή όταν ολοκληρωθεί η επικοινωνία. Αν προκύψει συναλλαγή, ισχύουν οι χρόνοι της επόμενης γραμμής.
- Στοιχεία αγοραπωλησίας: για όσο χρόνο ορίζει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία, καθώς και για τη διάρκεια της εγγύησης και τυχόν νομικών αξιώσεων.
- Τεχνικά στοιχεία επισκέψεων: για σύντομο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου φιλοξενίας.
Μετά τη λήξη αυτών των διαστημάτων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο . Θα απαντήσουμε δωρεάν και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης, για να βεβαιωθούμε ότι το αίτημα προέρχεται από εσάς.
8Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr). Θα το εκτιμούσαμε όμως να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το θέμα.
9Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) σε όλη την ιστοσελίδα, πρόσβαση στη διαχείριση μόνο με κωδικό και μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, και επιλογή αξιόπιστων παρόχων.
10Λοιπές πληροφορίες
- Υποχρέωση παροχής: δεν είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε στοιχεία. Χωρίς αυτά όμως δεν μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να ολοκληρώσουμε μια αγοραπωλησία.
- Ανήλικοι: η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.
- Σύνδεσμοι προς άλλα sites: η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσμους προς τρίτους (π.χ. car.gr, Google Maps). Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους.
- Αλλαγές: μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης φαίνεται στην αρχή της σελίδας.
11Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας: